MX yönlendirmesi
Yeni altyapıya geçiş, gönderim ve alım testleriyle birlikte yürütülür.
Yönetilen iletişim altyapısı
Alan adınıza özel kurumsal e-posta hesaplarını yalnızca açıp teslim etmiyoruz. Mevcut yapınızı analiz ediyor; taşıma, DNS güvenliği, kullanıcı kotaları, Outlook ve mobil cihaz kurulumları ile teknik destek süreçlerini birlikte planlıyoruz.
MX yönlendirmesi
Yeni altyapıya geçiş, gönderim ve alım testleriyle birlikte yürütülür.
SPF · DKIM · DMARC
Alan adı ve sunucu yapısına uygun gönderen kimliği kayıtları yapılandırılır.
Outlook · iOS · Android
Kullanıcıların temel istemci ve cihaz kurulumları desteklenir.
E-posta teslim zinciri
Kurumsal e-posta yalnızca bir kullanıcı adı ve paroladan oluşmaz. DNS yönlendirmesi, gönderen kimliği, aktarım güvenliği, istemci ayarları ve günlük destek aynı sistemin parçalarıdır.
Alan adının hangi mail sunucusuna yönleneceği belirlenir; mevcut DNS kayıtları ve geçiş riski incelenir.
Gönderim yetkisi, mesaj imzası ve politika kayıtları kullanılan altyapıya göre yapılandırılır.
Sunucu ile destekleyen istemciler arasındaki iletişim için güvenli bağlantı ayarları hazırlanır.
IMAP/POP3, SMTP, port ve güvenlik bilgileri kullanıcıların istemci ve cihazlarına uygulanır.
Gönderim-alım testleri tamamlanır; erişim, kota, DNS ve bağlantı sorunları için teknik destek süreci başlar.
Kurumsal e-posta kapsamı
Kullanıcı hesaplarından DNS güvenliğine, cihaz kurulumundan ek yedekleme seçeneklerine kadar e-posta operasyonunu tek teknik çerçevede ele alıyoruz.
Hesap yönetimi
ad.soyad@, satis@ veya destek@ gibi çalışan, departman ve görev bazlı hesaplar merkezi plana göre oluşturulur.
Güvenlik
MX, SPF, DKIM ve DMARC kayıtları altyapıya uygun biçimde yapılandırılır. Bu katmanlar riski azaltır; tüm spam ve kimlik avı risklerini tek başına ortadan kaldırmaz.
Cihazlar
Sunucu, port ve güvenlik ayarları hazırlanır; kullanıcıların temel istemci kurulumları desteklenir.
Kapasite
Farklı kullanıcıların farklı mailbox kapasiteleri kullanması ya da toplam kapasitenin işletme genelinde paylaşılması planlanabilir.
Ek hizmet
Saklama süresi, veri hacmi ve geri dönüş beklentisine göre ücretli ek hizmet olarak ayrıca kapsamlandırılır.
Süreklilik
Sorunun cihaz, DNS veya sunucu katmanından kaynaklanıp kaynaklanmadığı aynı operasyon içinde incelenir.
Kontrollü e-posta taşıma
Yandex, cPanel, Plesk, Zimbra/POP3 ve uyumlu IMAP sistemlerinde önce kaynak yapı doğrulanır. Taşıma yöntemi, hesap sayısı ve veri hacmine göre belirlenir; uyumluluk görülmeden kesin taşıma sözü verilmez.
Mailbox sayısı, klasör yapısı, veri hacmi, protokol desteği, kullanıcı eşleşmeleri ve mevcut DNS kayıtları çıkarılır.
Kullanıcılar, görev hesapları, kota seçenekleri ve erişim bilgileri yeni altyapıda tanımlanır.
Kaynak sistemin desteğine göre IMAP veya POP3 tabanlı aktarım uygulanır; mümkün olan durumlarda kontrollü yedek alınır.
MX ve kimlik doğrulama kayıtları devreye alınır; gönderim, alım ve örnek klasör kontrolleri gerçekleştirilir.
Outlook ve mobil istemciler yeni bilgilerle yapılandırılır. Hedef, kesintiyi en aza indirmek ve veri bütünlüğünü korumaktır; mutlak sıfır kesinti garantisi verilmez.
Günlük kullanım ve veri koruma
Bir mesajın mail sunucusunda bulunması; uzun süreli yedek, yasal arşiv veya her silinen içeriğin geri getirilebilmesi anlamına gelmez. İşletmenin saklama süresi, geri yükleme beklentisi ve veri hacmi ayrıca değerlendirilmelidir.
Standart hizmet
Hesap oluşturma, DNS kayıtları, temel cihaz kurulumu, gönderim-alım testleri ve teknik destek ana hizmetin parçasıdır.
Ek koruma
Saklama süresi, yedek lokasyonu ve geri yükleme ihtiyacı belirlendikten sonra ücretli ek hizmet olarak planlanabilir.
Arşivleme
Arşiv gereksinimi standart mailbox kapasitesinden ayrı ele alınır ve işletmenin operasyonel veya hukuki ihtiyacına göre kapsamlandırılır.
Kota, taşıma, güvenlik kayıtları, cihaz kurulumu, sunucu lokasyonu ve destek kapsamı hakkında merak edilenleri yanıtladık.
Kurumsal e-posta, işletmenin kendi alan adını kullanan ve merkezi olarak yönetilebilen e-posta altyapısıdır. ad.soyad@sirketadi.com gibi adresler marka bütünlüğü sağlar; hesap, kota, güvenlik kayıtları ve cihaz kurulumlarının işletme ihtiyaçlarına göre yönetilmesine imkân verir.
Evet. Mevcut alan adınız kullanılarak departman, çalışan veya görev bazlı e-posta hesapları oluşturulabilir. Gerekli MX, SPF, DKIM ve DMARC kayıtları yapılandırılır; alan adınız yoksa tescil ve DNS planlaması da hizmet kapsamında ele alınabilir.
Yandex, cPanel, Plesk, Zimbra üzerinden POP3 aktarımı ve diğer IMAP destekli sistemlerden kontrollü taşıma yapılabilir. Kaynak sistem, hesap sayısı, klasör yapısı ve veri hacmi önceden incelenir. Uyumluluk doğrulanmadan taşıma sözü verilmez.
Taşıma öncesinde hesaplar ve veri hacmi analiz edilir, mümkün olan durumlarda kontrollü yedek alınır, hedef hesaplar hazırlanır ve DNS geçişi planlanır. Amaç veri bütünlüğünü korumak ve kesintiyi en aza indirmektir; mutlak sıfır kesinti veya sıfır veri kaybı garantisi verilmez.
Uyumlu kaynak sistemlerden en fazla 10 e-posta hesabının standart taşıma çalışması hizmete dahildir. Daha büyük projelerde hesap sayısı, her hesabın veri büyüklüğü, klasör yapısı ve ek işlem gereksinimleri değerlendirilerek ayrıca fiyatlandırma yapılır.
İhtiyaca göre 1 GB, 5 GB, 10 GB ve 20 GB mailbox seçenekleri sunulabilir. Kullanıcıların aynı toplam kapasiteyi paylaştığı esnek kapasite modeli de planlanabilir. Uygun yapı; kullanıcı sayısı, mevcut veri hacmi ve büyüme beklentisine göre belirlenir.
Evet. Alan adı ve e-posta altyapısına uygun SPF, DKIM ve DMARC kayıtları yapılandırılır; sunucu ile istemciler arasındaki iletişimde TLS desteği kullanılır. Bu katmanlar gönderen kimliğinin doğrulanmasına ve güvenli iletişime katkı sağlar, ancak tek başına tüm spam ve kimlik avı risklerini ortadan kaldırmaz.
Evet. E-posta hesaplarının Outlook, iOS ve Android cihazlarda çalışması için gerekli sunucu, port ve güvenlik ayarları hazırlanır. Kurulum yöntemi kullanılan istemciye ve cihaz politikasına göre değişebilir; kullanıcıların temel kurulum desteği hizmet kapsamında sağlanır.
Varsayılan altyapı Türkiye lokasyonunda sunulur. İşletmenin veri yerleşimi, gecikme, müşteri kitlesi veya operasyon ihtiyacına göre Avrupa Birliği ya da ABD lokasyonlu sunucu seçenekleri ayrıca değerlendirilebilir.
Bikare’nin kullandığı sunucu altyapısı, veri merkezinin %99,99 erişilebilirlik SLA’sı üzerinde çalışır. Bu oran veri merkezi altyapısına ait hizmet seviyesini ifade eder; kesintinin hiçbir koşulda yaşanmayacağı anlamına gelmez ve veri merkezinin SLA koşullarına tabidir.
Evet. Teknik destek kanalı 7/24 kullanılabilir. Hesap erişimi, bağlantı, gönderim-alım, DNS veya sunucu kaynaklı sorunlar hizmet kapsamına göre değerlendirilir. Müdahale yolu ve öncelik seviyesi yaşanan sorunun etkisine göre belirlenir.
Standart hizmette sabit bir yedek saklama veya arşivleme süresi taahhüt edilmez. Yedekleme, geri yükleme ve uzun süreli arşivleme ihtiyacı; saklama süresi, veri hacmi ve geri dönüş beklentisine göre ücretli ek hizmet olarak ayrıca planlanabilir.
E-posta altyapı değerlendirmesi
Kullanıcı sayınızı, mevcut e-posta sisteminizi, yaklaşık veri hacminizi ve ihtiyaç duyduğunuz kota seçeneklerini paylaşın. Yeni kurulum veya kontrollü taşıma için uygun altyapıyı birlikte belirleyelim.