Hizmet

Özel CRM Yazılımı Geliştirme

İş akışlarınıza, satış modelinize ve operasyonel gereksinimlerinize göre tasarlanmış CRM çözümleri. Veri, süreç ve entegrasyon odağımızla hazırdan özele geçişi hızlandırıyoruz.

  • 6–10 hafta*Tipik MVP
  • ERP, VoIP, WhatsApp, APIEntegrasyon
Teklif Al

Neler sunuyoruz

Operasyon ve satış analizi
Sistemler arası veri akışı
Veri koruma ve erişim kontrolü

Kapsam

Teknik ve işlevsel modüller

Projeyi tercih edilen teknoloji yığınına göre modüler olarak teslim ederiz; temel alanlar aşağıdadır.

Lead Yönetimi

Lead toplama, puanlama ve atama kuralları.

Satış Pipeline

Esnek aşama yönetimi ve teklif-hatırlatma mekanizmaları.

Entegrasyon Katmanı

API-first entegrasyon, webhook'lar ve ara bellek katmanı.

Mobil ve Saha Senaryoları

Offline senkronizasyon, form ve fotoğraf yakalama.

Raporlama & KPI

Özelleştirilebilir gösterge tabloları ve zaman serisi raporları.

Erişim ve Güvenlik

Rol tabanlı erişim, denetim kayıtları ve veri şifreleme planı.

Süreç

Bikare ile proje akışı

Keşiften canlı kullanıma uzanan, ölçülebilir kilometre taşlarıyla ilerleyen proje adımları.

  1. 01

    1. Atölye ve Ön Analiz

    İş hedefleri, kullanıcı rolleri ve mevcut sistemlerin kısa envanteri çıkartılır.

  2. 02

    2. Keşif ve Gereksinim Belirleme

    Kritik süreçler, veri modelleri ve entegrasyon noktaları tanımlanır — keşif/sözleşmede tanımlanır.

  3. 03

    3. Tasarım & Prototip

    Kullanıcı akışları ve MVP ekranları prototiplenir; onaya sunulur.

  4. 04

    4. Geliştirme (Sprint)

    Öncelikli işlevler sprintlerle hayata geçirilir; test ve geri bildirim döngüleri kurulur.

  5. 05

    5. Test & Veri Geçişi

    Entegrasyon testleri, veri göçü örnekleri ve kabul testleri uygulanır.

  6. 06

    6. Canlıya Alma ve Eğitim

    Canlıya geçiş, kullanıcı eğitimi ve ilk destek periyodu sağlanır.

Entegrasyon

Sistemler arası veri akışı

CRM'in diğer kurumsal uygulamalarla nasıl veri alışverişi yaptığına dair örnek akış.

  1. 01

    ERP Entegrasyonu

    Satış siparişleri ve fatura verileri için iki yönlü API ya da dosya tabanlı aktarım planlanır.

  2. 02

    İletişim Araçları (VoIP / WhatsApp)

    Aramalar, mesajlar ve etiketleme için webhook ve callback mekanizmaları kullanılır.

  3. 03

    Harici Veritabanı & Raporlama

    Veri ambarı bağlantısı ve veri çekme zamanlamaları tanımlanır.

  4. 04

    API Katmanı

    Yetkilendirme, hız sınırlama ve izleme ile açık API sunulur.

Görünüm

Yönetim paneli ve gösterge tabloları

Canlı veriye dayalı karar desteği sağlayan paneller ve raporlama araçları.

Satış Panosu

Açık fırsatlar, bekleyen teklifler ve kapanış tahminleri.

Hazır CRM vs Hibrit vs Özel CRM — Karar Kriterleri

Seçiminizi kriter bazlı değerlendirebilmeniz için tarafsız bir karşılaştırma.

Hazır CRM

Hızlı başlama

Uyarlanabilirlik
Sınırlı
Toplam Maliyet (3 yıl)
Düşük başlangıç, artan abonelik
Entegrasyon Kapasitesi
Sınırlı eklenti desteği
Ölçeklenebilirlik
Lisansa bağlı
Zaman-Çizelgesi (ilk canlı)
Günler–haftalar (konfigürasyon)

Hibrit

Hazır + özelleştirme

Uyarlanabilirlik
Orta
Toplam Maliyet (3 yıl)
Orta
Entegrasyon Kapasitesi
API ile orta seviye
Ölçeklenebilirlik
Orta düzeyde ölçeklenebilir
Zaman-Çizelgesi (ilk canlı)
Haftalar–aylar

Özel CRM

Tam işinize göre

Uyarlanabilirlik
Yüksek
Toplam Maliyet (3 yıl)
Başlangıçta yatırım, uzun vadede optimize edilebilir
Entegrasyon Kapasitesi
Her türlü API / özel ara katman
Ölçeklenebilirlik
Mimariye bağlı, yüksek ölçeklenebilir
Zaman-Çizelgesi (ilk canlı)
6–10 hafta (MVP örneği*)

Güvenlik ve Uyumluluk

Veri koruma, hosting seçenekleri ve veri sahipliği

KVKK ve uluslararası veri koruma ilkeleri doğrultusunda veri erişimi, saklama ve taşınma süreçlerini açıkça tanımlarız. Bulut veya kurum içi (on-premise) hosting tercihleri için somut seçenekler sunulur.

Veri Sahipliği

Müşterinin verileri üzerinde tam kontrol; erişim ve silme politikaları proje sözleşmesine dahil edilir.

Hosting Seçenekleri

Bulut sağlayıcıları veya kurum içi sunucular için yapılandırma ve yedekleme planları sunulur.

İlgili Hizmetler

İşinize Özel Yazılım Geliştirme Hizmeti

Bikare ile işletmenize özel, entegrasyon odaklı ve sürdürülebilir yazılım çözümleri tasarlıyoruz. Keşif sonrası teklif için iletişime geçin.

Cross-Platform Mobil Uygulama Geliştirme

Flutter ve React yerel (native) ile iOS & Android için tek kod tabanlı uygulamalar. Keşif, entegrasyon, yayın ve destek süreçleriyle Bikare'den teklif alın.

iOS Uygulama Geliştirme

Android Uygulama Geliştirme

Bir sonraki adım

Özel CRM teklifinizi birlikte hazırlayalım

Kısa keşif sonrası ihtiyaçlarınıza uygun teklif ve proje planı sunuyoruz. Keşif toplantısı, gereksinim listesi ve maliyet-önceliklendirme yoluyla net teklif elde edin.

  1. Biz Sizi arayalım
Keşif Talebi