Maddeler
Son güncelleme tarihi: 26 / 11 / 2025
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Bikare Bilişim Teknolojileri ve Danışmanlık Can Sarıyar (“Bikare”) olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metnini hazırlamış bulunmaktayız.
Bu metin; bikare.net üzerinden teklif/iletişim formu dolduran, müşteri kaydı oluşturulan, ödeme yapan veya hizmetlerimizden yararlanan tüm gerçek kişileri kapsar.
1. VERİ SORUMLUSU BİLGİLERİ
Unvan: Bikare Bilişim Teknolojileri ve Danışmanlık Can Sarıyar
Adres: İhsaniye Mah. Gökçen Efe Cd. No: 73/12, 35900 Tire / İzmir
Telefon: +90 532 254 52 73 / 0 850 840 28 94
E-posta: info@bikare.net
KVKK İletişim: kvkk@bikare.net
VKN: 7510614544 – Tire VD
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZ HANGİ AMAÇLARLA İŞLENMEKTEDİR?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
2.1. Hizmet Sunumu
- Web tasarım, yazılım geliştirme, mobil uygulama, SaaS, hosting/domain, bakım ve IT danışmanlığı hizmetlerinin sunulması
- Teklif hazırlanması ve sizinle iletişime geçilmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve proje yönetimi
- Canlı destek, bakım ve teknik yardım hizmetlerinin sunulması
- Ödeme alınması ve tahsilat süreçleri
2.2. Operasyonel Süreçler
- Fatura düzenleme, ödeme geçmişi takibi
- Muhasebe kayıtlarının tutulması
- Destek taleplerinin yönetilmesi
- Sözleşme ve hizmet içeriği doğrultusunda gerekli veri işleme faaliyetleri
2.3. Güvenlik ve Loglama
- Sunucu ve altyapı güvenliğinin sağlanması
- KVKK gereği erişim/log kayıtlarının tutulması
- Saldırı tespiti ve önleme sistemlerinin çalıştırılması
2.4. Analitik ve Geliştirme
- Web sitesi performans ölçümleri
- Kullanıcı deneyimi analizleri
- Hizmet geliştirme ve iyileştirme çalışmaları
2.5. Pazarlama (Açık Rıza Gerektirir)
- E-posta bülteni (ileride)
- Ticari elektronik ileti gönderimi (IYS kayıtlı açık rıza ile)
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
- Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
- İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta)
- Firma Bilgileri
- Teklif / Mesaj İçeriği
- IP Adresi ve İşlem Logları
- Ödeme Bilgileri (tutar, işlem sonucu)
- Fatura Bilgileri
- Trafik ve kullanım verileri
- Çerez verileri (Google Analytics, Yandex Metrica, Facebook Pixel vb.)
- Kart bilgileri (PAN, CVV vb.) Bikare tarafından görülmez veya kaydedilmez. Ödeme verileri doğrudan iyzico ve/veya PayTR tarafından işlenir.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki KVKK maddelerine dayanılarak işlenmektedir:
KVKK md. 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi
KVKK md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası
KVKK md. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
KVKK md. 5/2-f: Meşru menfaat
KVKK md. 5/1: Açık rıza gerektiren durumlar (bülten / ticari ileti)
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAF VE KURUMLAR
5.1. Yurt içi aktarım
Kişisel verileriniz aşağıdakilerle paylaşılabilir:
Ödeme Kuruluşları: iyzico, PayTR
Barındırma / Veri Merkezi: İstanbul Datacasa, İstanbul Radore, İzmir Turkcell
İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcıları: E-posta servis sağlayıcıları, Alan adı ve hosting operatörleri, ,Muhasebe / e-fatura servisleri (fatura bilgileriyle sınırlı)
Resmi Kurumlar: Mahkemeler, Savcılıklar, BTK, KVKK Kurumu, Diğer yetkili kamu otoriteleri,
5.2. Yurt dışı aktarım
Sadece çerezler ve analitik servisler üzerinden sınırlı aktarım söz konusudur:
Google LLC (Analytics, Tag Manager), Meta Inc. (Facebook Pixel), Yandex (Metrica)
Bu aktarım, kullanıcı davranışları ve trafik verileriyle sınırlıdır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRELERİ
Veri Türü Saklama Süresi
Teklif & iletişim formu verileri : 3 yıl
Sözleşme / fatura verileri : 10 yıl
Log kayıtları :6 ay – 2 yıl
Çerez verileri : 6 ay – 2 yıl
Ödeme kayıtları : iyzico/PayTR tarafından kendi mevzuatı uyarınca saklanır
7. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Teklif & iletişim formları
Strapi CRM sistemi
Ödeme ekranı
Çerez ve piksel teknolojileri
Sunucu logları
E-posta iletişimleri
Sosyal medya hesapları (Facebook, Linkedin, Instagram, Whatsapp)
8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silme/yok etme talebinde bulunma
- Otomatik işlemlerde aleyhte sonuçlara itiraz
- Zarara uğradıysanız tazmin talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
Aşağıdaki yollarla başvuru yapabilirsiniz:
- Yazılı başvuru (ıslak imza ile)
- KEP adresiniz üzerinden
- Güvenli elektronik imza ile
- Kayıtlı e-posta adresinizden → kvkk@bikare.net
Bikare, başvuruları 30 gün içinde sonuçlandırır.
10. AYDINLATMA METNİNDEKİ DEĞİŞİKLİKLER
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bikare.net üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
11. İLETİŞİM
Veri sorumlusu:
Bikare Bilişim Teknolojileri ve Danışmanlık Can Sarıyar
Adres: İhsaniye Mah. Gökçen Efe Cd. No: 73/12, 35900 Tire / İzmir
E-posta: info@bikare.net
KVKK: kvkk@bikare.net