Kısa başarı özetleri (örnek ifadeler)
Kapsam
Sosyal medya yönetimi kapsamı
Hizmetimiz içerik üretimi, yayın planlaması, topluluk yönetimi ve temel ölçüm raporlamasını kapsar. Aşağıdaki modüller müşteriye göre özelleştirilir.
Strateji ve içerik planı
Hedef kitle analizi, içerik temaları ve aylık yayın takvimi hazırlanması.
İçerik üretimi
Metin, görsel ve kısa video üretimi; marka rehberine uygun onay süreci.
Yayın ve takvim yönetimi
Hesap bazlı yayın akışı, zamanlama ve kanal optimizasyonu.
Topluluk yönetimi
Yorum ve mesajların kategorizasyonu, önerilen cevap şablonları.
Temel raporlama
Aylık KPI özeti ve öneri listesi; erişim, etkileşim ve içerik performansı.
Teknik entegrasyon
Reklam hesapları, CRM veya içerik yönetim sistemleri ile bağlantı planlaması.
Yaklaşım
Bikare’nin analiz ve uygulama adımları
Hizmeti keşiften sürekliliğe taşıyan adımlarımız. Her adımda sorumluluk paylaşımı sözleşmede netleşir.
- 01
Keşif ve hedef belirleme
Mevcut hesap analizi, hedef kitle ve iş hedeflerinin tanımlanması.
- 02
Strateji ve içerik planı
Aylık içerik takvimi, tonlama ve onay akışının belirlenmesi.
- 03
Uygulama ve yayın
İçerik üretimi, zamanlama ve yayın süreçlerinin yürütülmesi.
- 04
Raporlama ve iyileştirme
Aylık performans raporu, aksiyon listesi ve optimizasyon önerileri.
Teknik kapsam
Entegrasyonlar ve hesap erişimi — sorumluluklar
Hangi bağlantıların kurulduğu, kimlerin hangi erişime sahip olduğu ve veri akışının temel hatları.
- 01
Sosyal hesap erişimleri
Müşteri, yönetim rolü için gerekli hesap erişimlerini sağlarken; paylaşılacak erişim türleri sözleşmede listelenir.
- 02
Reklam hesap bağlantısı
Reklam yönetimi planlanıyorsa reklam hesabı dışında reklam harcama yetkileri müşteri tarafından onaylanır.
- 03
CRM ve raporlama entegrasyonu
CRM bağlantısı talep edilirse veri aktarımı ve izinler proje başlangıcında tanımlanır.
- 04
Güvenlik ve erişim yönetimi
Erişimlerde rol bazlı yetkilendirme uygulanır; parolalar paylaşılmaz, resmi erişim yöntemleri kullanılır.
Ölçüm
Ölçüm, raporlama ve iyileştirme döngüsü
Hangi KPI'ları takip ettiğimiz ve rapor formatı örneği. Raporlar öneri odaklıdır; uygulama kararları müşterinin önceliklerine göre şekillenir.
Reklam entegrasyonu
Organik yönetim ile reklam entegrasyonu
Organik içerik yönetimi ile ücretli kampanyaların nasıl paralel yürütüldüğüne dair kısa ilke ve örnek kampanya takvimi.
Koordine planlama
Organik temalar, reklam hedefleriyle uyumlu planlanır; kampanya takvimi ortak belirlenir.
Bütçe yönetimi
Reklam bütçesi ve harcama onay süreçleri müşteri ile paylaşılır; kampanya hedeflerine göre optimize edilir.
Raporlama entegrasyonu
Ücretli kampanyaların performansı, aylık rapora entegre edilir.
Paket seçenekleri ve seçim kriterleri
Paketler farklı içerik hacmi ve entegrasyon kapsamı sunar. Aşağıdaki tablo karar verirken hangi kriterlere bakabileceğinizi gösterir.
| Temel | StandartOrta ölçekli sosyal yönetim | Kurum içiÖzel entegrasyonlar | |
|---|---|---|---|
| Aylık içerik adedi | 8 gönderi | 12 gönderi + 4 hikâye | Özelleştirilebilir |
| Topluluk yönetimi | Temel moderasyon | Günlük moderasyon | Gelişmiş süreçler |
| Raporlama sıklığı | Aylık | Aylık + kampanya özeti | Aylık + özelleştirilmiş dashboard |
| Reklam yönetimi | Opsiyonel | Opsiyonel (ek hizmet) | Entegrasyon ile birlikte |
Standart
Orta ölçekli sosyal yönetim
- Aylık içerik adedi
- 12 gönderi + 4 hikâye
- Topluluk yönetimi
- Günlük moderasyon
- Raporlama sıklığı
- Aylık + kampanya özeti
- Reklam yönetimi
- Opsiyonel (ek hizmet)
Temel
- Aylık içerik adedi
- 8 gönderi
- Topluluk yönetimi
- Temel moderasyon
- Raporlama sıklığı
- Aylık
- Reklam yönetimi
- Opsiyonel
Kurum içi
Özel entegrasyonlar
- Aylık içerik adedi
- Özelleştirilebilir
- Topluluk yönetimi
- Gelişmiş süreçler
- Raporlama sıklığı
- Aylık + özelleştirilmiş dashboard
- Reklam yönetimi
- Entegrasyon ile birlikte
İlgili Hizmetler
Sıkça sorulan sorular
Karar vermenize yardımcı olacak kısa cevaplar.
İlerleyin
Sosyal medya yönetimi teklifinizi alın
Projenizin önceliklerini paylaşın; ihtiyaçlarınıza göre paket önerisi ve uygulama planı hazırlayalım.