Son Güncelleme Tarihi: 26 / 11 / 2025

İşbu Master Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), Bikare Bilişim Teknolojileri ve Danışmanlık – Can Sarıyar (“HİZMET SAĞLAYICI”) ile hizmet alan kişi/kurum (“MÜŞTERİ”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur. MÜŞTERİ, Bikare tarafından sunulan tüm hizmetleri bu sözleşme şartlarına göre aldığını kabul eder.

1. TARAFLAR

1.1. Hizmet Sağlayıcı

Bikare Bilişim Teknolojileri ve Danışmanlık – Can Sarıyar

İhsaniye Mah. Gökçen Efe Cd. No: 73/12, 35900 Tire / İzmir

info@bikare.net

kvkk@bikare.net

VKN: 7510614544 – Tire VD

1.2. Müşteri

Hizmeti satın alan kişi veya tüzel kişi. (Müşteri bilgileri sipariş veya teklif formunda belirtilen bilgilerden oluşur.)

2. SÖZLEŞMENİN AMACI

Bu sözleşme, Bikare tarafından sunulan aşağıdaki tüm hizmetlerin genel kullanım koşullarını belirler:

Bu sözleşme “çatı sözleşme” olup, her hizmet türü için ek sözleşmeler düzenlenebilir.

3. HİZMETİN KAPSAMI

Hizmetin kapsamı; teklif formu, sipariş formu, yazılı/onaylı e-posta, WhatsApp görüşmesi, proje dokümanı veya alt hizmet sözleşmesi ile belirlenir. Hizmet Sağlayıcı, kapsam dışındaki talepleri reddedebilir veya ek ücret talep edebilir.

4. TESLİMAT VE PROJE SÜRECİ

4.1. Web Yazılım ve Mobil Uygulama

4.2. SaaS Hizmetleri

4.3. Hosting / Domain / SSL

4.4. Veri Merkezi Hizmetleri

4.5. IT Danışmanlığı

Hizmetler planlanan gün ve saatlerde gerçekleştirilir. Uzmanların önerilerini uygulamak Müşterinin sorumluluğundadır.

4.6. Dijital Pazarlama (SEO – Sosyal Medya – Reklam Yönetimi)

Bu hizmetlerde aşağıdaki hükümler geçerlidir:

5. FİYATLANDIRMA VE ÖDEMELER

6. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

MÜŞTERİ:

7. SORUMLULUK REDDİ

Bikare aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

8. FİKRİ MÜLKİYET VE KAYNAK KOD

9. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA

KVKK ve GDPR hükümlerine uygun hareket edilir. Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

10. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

Bu sözleşme, Müşteri hizmeti satın aldığı anda yürürlüğe girer ve taraflar arasında başka bir sözleşme imzalanana kadar geçerli olur.

11. FESİH

Hizmet Sağlayıcı aşağıdaki hallerde hizmeti durdurabilir veya feshedebilir:

Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

12. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici işlemlerinde: Müşteri’nin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti Ticari işlemlerde: İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Bikare tarafından sunulan tüm hizmetleri satın alan veya kullanan MÜŞTERİ, işbu Master Hizmet Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.