Neler Sağlıyoruz
Projede hangi modüllerin yer alacağını net kartlarla gösteririz; her modül karar vericinin gereksinimini karşılayacak şekilde tanımlanır.
Soru türlerini sınıflandırma, niyet tespiti ve varlık çıkarımı ile kullanıcı taleplerini doğru kategorize eder.
Kurumsal veri kaynaklarını (doküman, API, veritabanı) bağlayarak asistanın cevap oluşturmasını sağlar.
Senkron ve asenkron etkileşim senaryoları, yanıt öncelikleri ve konteks yönetimi kurguları.
Web chat widget, mobil uygulama ve mesajlaşma API'leri üzerinden sohbet kanallarının kurulumu.
Kimlik doğrulama entegrasyonları ve rol-temelli cevap filtreleri ile yetkisiz erişimi sınırlarız.
Etkileşim metrikleri, hatalı cevap listesi ve performans panelleri ile düzenli raporlama sağlar.
Proje Yol Haritası
Keşiften canlıya kadar proje aşamaları, her bir aşamanın çıktıları ve karar noktaları.
İş hedefleri, cevap gereksinimleri ve mevcut veri kaynakları tespit edilir; başarı kriterleri tanımlanır.
Entegrasyon noktaları, veri akışları ve güvenlik gereksinimleri mimari seviyede planlanır.
NLU modelleri, iş kuralları ve bağlayıcı entegrasyonlar uygulanır; test verileri hazırlanır.
Senaryo testleri, kullanıcı kabul kriterleri ve veri doğrulama ile sonuçlar değerlendirilir.
Pilot veya kademeli dağıtım sonrası izleme, metrik toplama ve ilk düzeltmeler yapılır.
Veri ve Entegrasyon Akışı
Asistanın hangi kaynaklarla nasıl konuştuğunu, cevap üretimi için bilgi akışını gösterir.
Web veya mesajlaşma kanalından gelen istekler asistan kuyruğuna alınır ve ilk sınıflandırma yapılır.
Gerekli bilgi için API çağrıları veya doküman sorgulamaları yapılır; gelen veriler normalize edilir.
NLU ve iş kuralları birlikte çalışarak uygun yanıt veya işlem adımını oluşturur.
Yanıt kullanıcıya iletilir, gerçekleşen işlem sistemlere kaydedilir ve izleme verisi oluşturulur.
Yönetim Aracı
Yöneticilerin asistanı izleyip düzenleyebileceği panel örneği; konfigürasyon ve rapor araçları.
Günlük konuşma sayısı, bekleyen istekler ve hata örneklerine hızlı erişim.
Temel, Orta ve Özel paketlerin hangi ihtiyaçlara uygun olduğunu karar kriterleriyle karşılaştırın.
| TemelStandart bilgi ve yanıt | OrtaEntegrasyon ve işlem başlatma | ÖzelKurum içi özelleştirme ve gelişmiş kurallar | |
|---|---|---|---|
| Entegrasyon kapsamıHangi sistemlerle bağlantı kurulur | Web widget; temel API | Web, mobil, temel CRM bağlantısı (örnekleme gerekebilir) | Tüm belirtilen API'ler ve özel veri kaynakları (keşifte netleşir) |
| Özelleştirme düzeyiDiyalog ve iş kurallarının uyarlanması | Hazır senaryolarla sınırlı | Kurumsal senaryolara göre ayar | Derin entegrasyon ve kurumsal kurallara göre geliştirme |
| Raporlama ve metriklerErişilebilen ölçüm ve raporlama seçenekleri | Aylık özet rapor | Paneller ve haftalık rapor | Özelleştirilmiş metrik panelleri |
| Canlıya alma opsiyonlarıDağıtım yolları | Tek seferlik pilot | Pilot + kademeli dağıtım | Kurum içi/on-premise seçenekleri görüşülür |
Standart bilgi ve yanıt
Entegrasyon ve işlem başlatma
Kurum içi özelleştirme ve gelişmiş kurallar
Uygulama Örnekleri
Sesli asistan gereksinimleri, IVR entegrasyon adımları ve toplu konuşma senaryolarının teknik gereksinimleri. Kanal bazlı maliyet ve altyapı etkenleri projeye özel değerlendirilir.
Kısa ses akışları ve hata geri dönüşleri için senaryolar hazırlanır; bekleme ve yönlendirme mantığı belirlenir.
Telefon numarası yönlendirme, DTMF ve sesli menü entegrasyonları planlanır.
Konuşma tanıma ve metin üretimi için kullanılacak servislerin entegrasyonu değerlendirilir.
Bikare ile Android uygulamanızı tasarlayalım, geliştirip Google Play'de yayınlayalım. Süreç, teknoloji ve destek adımlarını netleyen teklif alın.
Bikare ile kurumsal CMS ve headless CMS geliştirme: analiz, entegrasyon, devreye alma ve devam eden operasyon süreçleri. Keşif için formu doldurun.
Bikare ile iOS uygulama geliştirme: Swift/SwiftUI, App Store yayınlama, backend entegrasyonu ve sürekli bakım. Teklif ve teknik keşif alın.
Profesyonel Shopify mağaza kurulumu, entegrasyon ve lansman süreçleriyle satışa hazır mağazanızı Bikare kurar. Keşif için teklif alın. İşletmenize uygun geçiş
Bikare ile ölçeklenebilir WooCommerce mağazaları kurun. Özel entegrasyon, checkout optimizasyonu ve canlı sonrası destekle projenizi teslim ediyoruz.
Projeye başlamadan önce yöneticilerin sorduğu ve karar sürecini hızlandıran sorular ve net yanıtlar.
Projeye bağlıdır; tipik bir pilot uygulama birkaç haftede hazırlanabilir, tam canlı dağıtım ise entegrasyon ve test kapsamına göre değişir. Zaman çizelgesi keşifte netleşir.
Genel olarak mümkün; entegrasyonun nasıl yapılacağı, mevcut sistemlerin sunduğu API ve erişim yöntemlerine bağlıdır. Keşifte bağlantı detayları değerlendirilir.
Kişisel verilerin işlenmesi proje başlangıcında incelenir ve gerekli veri kontrolleri, anonimleştirme ihtiyaçları ile erişim sınırları belirlenir. Uygulanacak yöntemler sözleşmede tanımlanır.
Kaynak tabanlı yanıtlar kaynakların doğruluğuna bağlıdır; bu nedenle kaynak kalitesi, sürüm yönetimi ve doğrulama kuralları proje kapsamında kurulur. Yanlış cevapları tespit etmek için izleme mekanizmaları önerilir.
Sesli kanal için konuşma tanıma, synthesizer ve telekom entegrasyon maliyetleri söz konusu olabilir. Bu kalemler proje teklifinde ayrıntılı olarak listelenir.
Genel metrikler arasında çözüm oranı (otomatik yanıtlanan istekler), kullanıcı memnuniyeti ve işlem tamamlama oranı bulunur. Metrikler projeye göre özelleştirilir ve raporlama planına eklenir.
Pilot kontrol altındaki kullanıcı grubunda sınırlı kullanım ve hızlı geri bildirim toplama sağlar; canlı dağıtım geniş kullanıcı kitlesi için ölçeklendirme ve sürekli izleme gerektirir.
Bilgi kaynakları için sürüm ve güncelleme prosedürleri planlanır; düzenli veri senkronizasyonu veya canlı API bağlantıları ile içerik güncel tutulur.
Bir sonraki adım
Projeyi hedeflerinize göre değerlendirmek için kısa bir keşif görüşmesi planlayalım; görüşme sonucuna göre teklif ve pilot seçeneği sunarız.
Kurumsal Çözümler
Kurumsal süreçlerinize entegre, soruları yanıtlayan ve işlem başlatan yapay zekâ asistanları tasarlar ve uygularız. Müşteri iletişimi, destek ve iç süreç otomasyonuna odaklanır.