Kurumsal Çözümler

Yapay Zekâ Asistanı — Kurumsal Chatbot Geliştirme

Kurumsal süreçlerinize entegre, soruları yanıtlayan ve işlem başlatan yapay zekâ asistanları tasarlar ve uygularız. Müşteri iletişimi, destek ve iç süreç otomasyonuna odaklanır.

  • CRM & API odaklıEntegrasyon
  • Web, Mobil, WhatsAppKanal Desteği
  • Erişim kontrolleriGüvenlik
Keşif Görüşmesi Talep Et

Hizmetimizin Odak Noktaları

İş süreçlerini hızlandırma
Veriye dayalı tasarım
Eylem odaklı asistan

Neler Sağlıyoruz

Teknik ve İşlevsel Modüller

Projede hangi modüllerin yer alacağını net kartlarla gösteririz; her modül karar vericinin gereksinimini karşılayacak şekilde tanımlanır.

Doğal Dil Anlama (NLU)

Soru türlerini sınıflandırma, niyet tespiti ve varlık çıkarımı ile kullanıcı taleplerini doğru kategorize eder.

Bilgi Erişim Katmanı

Kurumsal veri kaynaklarını (doküman, API, veritabanı) bağlayarak asistanın cevap oluşturmasını sağlar.

Konuşma Yönetimi ve Diyalog

Senkron ve asenkron etkileşim senaryoları, yanıt öncelikleri ve konteks yönetimi kurguları.

Kanal Bağlantıları

Web chat widget, mobil uygulama ve mesajlaşma API'leri üzerinden sohbet kanallarının kurulumu.

Güvenlik ve Erişim Kontrolleri

Kimlik doğrulama entegrasyonları ve rol-temelli cevap filtreleri ile yetkisiz erişimi sınırlarız.

İzleme ve Raporlama

Etkileşim metrikleri, hatalı cevap listesi ve performans panelleri ile düzenli raporlama sağlar.

Proje Yol Haritası

Projede İlerlemenin Adımları

Keşiften canlıya kadar proje aşamaları, her bir aşamanın çıktıları ve karar noktaları.

  1. 01

    Keşif ve Hedef Belirleme

    İş hedefleri, cevap gereksinimleri ve mevcut veri kaynakları tespit edilir; başarı kriterleri tanımlanır.

  2. 02

    Mimari Tasarım

    Entegrasyon noktaları, veri akışları ve güvenlik gereksinimleri mimari seviyede planlanır.

  3. 03

    Geliştirme ve Entegrasyon

    NLU modelleri, iş kuralları ve bağlayıcı entegrasyonlar uygulanır; test verileri hazırlanır.

  4. 04

    Test ve Kabul

    Senaryo testleri, kullanıcı kabul kriterleri ve veri doğrulama ile sonuçlar değerlendirilir.

  5. 05

    Canlıya Geçiş ve İzleme

    Pilot veya kademeli dağıtım sonrası izleme, metrik toplama ve ilk düzeltmeler yapılır.

Veri ve Entegrasyon Akışı

Sistemler Arası Veri Yolculuğu

Asistanın hangi kaynaklarla nasıl konuştuğunu, cevap üretimi için bilgi akışını gösterir.

  1. 01

    Kullanıcı Talebi

    Web veya mesajlaşma kanalından gelen istekler asistan kuyruğuna alınır ve ilk sınıflandırma yapılır.

  2. 02

    Bilgi Erişim

    Gerekli bilgi için API çağrıları veya doküman sorgulamaları yapılır; gelen veriler normalize edilir.

  3. 03

    Yanıt Üretimi

    NLU ve iş kuralları birlikte çalışarak uygun yanıt veya işlem adımını oluşturur.

  4. 04

    Eylem ve Kayıt

    Yanıt kullanıcıya iletilir, gerçekleşen işlem sistemlere kaydedilir ve izleme verisi oluşturulur.

Yönetim Aracı

Yönetim Panelinde Görünenler

Yöneticilerin asistanı izleyip düzenleyebileceği panel örneği; konfigürasyon ve rapor araçları.

Etkileşim Panosu

Günlük konuşma sayısı, bekleyen istekler ve hata örneklerine hızlı erişim.

Paket Seçenekleri ve Karar Kriterleri

Temel, Orta ve Özel paketlerin hangi ihtiyaçlara uygun olduğunu karar kriterleriyle karşılaştırın.

Temel

Standart bilgi ve yanıt

Entegrasyon kapsamı
Web widget; temel API
Özelleştirme düzeyi
Hazır senaryolarla sınırlı
Raporlama ve metrikler
Aylık özet rapor
Canlıya alma opsiyonları
Tek seferlik pilot

Orta

Entegrasyon ve işlem başlatma

Entegrasyon kapsamı
Web, mobil, temel CRM bağlantısı (örnekleme gerekebilir)
Özelleştirme düzeyi
Kurumsal senaryolara göre ayar
Raporlama ve metrikler
Paneller ve haftalık rapor
Canlıya alma opsiyonları
Pilot + kademeli dağıtım

Özel

Kurum içi özelleştirme ve gelişmiş kurallar

Entegrasyon kapsamı
Tüm belirtilen API'ler ve özel veri kaynakları (keşifte netleşir)
Özelleştirme düzeyi
Derin entegrasyon ve kurumsal kurallara göre geliştirme
Raporlama ve metrikler
Özelleştirilmiş metrik panelleri
Canlıya alma opsiyonları
Kurum içi/on-premise seçenekleri görüşülür

Uygulama Örnekleri

Sesli Kanal ve IVR Entegrasyonuna Yaklaşımımız

Sesli asistan gereksinimleri, IVR entegrasyon adımları ve toplu konuşma senaryolarının teknik gereksinimleri. Kanal bazlı maliyet ve altyapı etkenleri projeye özel değerlendirilir.

Sesli akış tasarımı

Kısa ses akışları ve hata geri dönüşleri için senaryolar hazırlanır; bekleme ve yönlendirme mantığı belirlenir.

IVR entegrasyonu

Telefon numarası yönlendirme, DTMF ve sesli menü entegrasyonları planlanır.

Ses metin dönüşümü

Konuşma tanıma ve metin üretimi için kullanılacak servislerin entegrasyonu değerlendirilir.

İlgili Hizmetler

Android Uygulama Geliştirme — Kurumsal ve Startup Çözümleri

Bikare ile Android uygulamanızı tasarlayalım, geliştirip Google Play'de yayınlayalım. Süreç, teknoloji ve destek adımlarını netleyen teklif alın.

Kurumsal CMS ve Headless CMS Geliştirme

Bikare ile kurumsal CMS ve headless CMS geliştirme: analiz, entegrasyon, devreye alma ve devam eden operasyon süreçleri. Keşif için formu doldurun.

iOS Uygulama Geliştirme

Bikare ile iOS uygulama geliştirme: Swift/SwiftUI, App Store yayınlama, backend entegrasyonu ve sürekli bakım. Teklif ve teknik keşif alın.

Shopify Mağaza Kurulumu

Profesyonel Shopify mağaza kurulumu, entegrasyon ve lansman süreçleriyle satışa hazır mağazanızı Bikare kurar. Keşif için teklif alın. İşletmenize uygun geçiş

WooCommerce E‑Ticaret Geliştirme — Ölçeklenebilir Mağazalar İçin

Bikare ile ölçeklenebilir WooCommerce mağazaları kurun. Özel entegrasyon, checkout optimizasyonu ve canlı sonrası destekle projenizi teslim ediyoruz.

Bir sonraki adım

Keşif Görüşmesi ile İhtiyaçlarınızı Netleştirelim

Projeyi hedeflerinize göre değerlendirmek için kısa bir keşif görüşmesi planlayalım; görüşme sonucuna göre teklif ve pilot seçeneği sunarız.

  1. Biz Sizi arayalım
Detaylı Teklif İste